«Сделать сюрприз»

«Сделать сюрприз» — это особенный вид доставки, когда мы привозим цветы получателю без предварительного звонка.

Что необходимо указать?

1. Полный адрес доставки;
2. Временной интервал (не более 3 часов) в течение которых получатель будет находиться по этому адресу;
3. Фамилия, имя и отчество получателя.

Условия доставки «Сделать сюрприз»:

1. Доставка сюрпризом возможна с 9.00 до 20.00 по местному времени;
2. Курьер будет ждать получателя не более 15 минут;
3. Мы рекомендуем на всякий случай указать контактный номер получателя: если потребуется уточнить его местонахождение или возникнут трудности с вручением, курьер аккуратно свяжется с получателем сохраняя эффект сюрприза;
4. В случае некорректно указанного адреса или отсутствия получателя в указанный период времени, а также других внешних обстоятельств, препятствующих вручению букета (пост охраны, пропускная система), курьер возвращает букет в салон. Повторная доставка оплачивается заказчиком отдельно;
5. Если с момента неудачной доставки прошло 24 часа, букет и доставка оплачиваются повторно, т.к. цветы имеют ограниченный срок хранения;
6. В праздничный дни (14 февраля, 7 и 8 марта, День матери, 30 и 31 декабря, 1 января), а также в отдалённые населённые пункты доставка-сюрприз не осуществляется;
7. Если в заказе не указан телефон получателя, он автоматически переводится в статус «Сделать сюрприз».